Het Kifid blijft in ontwikkeling. Het wil de toegankelijkheid verhogen en de transparantie en duidelijkheid vergroten. Daartoe heeft het Kifid al diverse processen aangepast. Maar in beginsel blijft het Kifid alleen opengesteld voor particuliere consumenten die een klacht hebben over hun financiële dienstverlener. Daar komt op 1 juli 2018 verandering in.