Leerdoel(en) bij artikel: Kifid opent loket voor MKB
De kandidaat kan de klachten- en geschilleninstellingen, Klachten instituut financiƫle dienstverlening (Kifid), Stichting Geschillen en Klachten Zorgverzekeringen (SGKZ) en Stichting Tuchtrecht Banken noemen en kort beschrijven op welke gebieden zij werkzaam zijn.