In november 2023 deed de Geschillencommissie Kifid (GC) uitspraak 2023-0988 over een klacht van een verzekerde wiens reisverzekeraar weigerde om de diefstalschade van zijn reisbagage te vergoeden. De Geschillencommissie oordeelde dat de klacht van verzekerde gegrond was en dat de verzekeraar de schade alsnog moest vergoeden omdat verzekeraar géén beroep kon doen op de polisvoorwaarden die hij op onjuiste wijze had verstrekt. De Commissie van Beroep Kifid (CvB) beoordeelde de uitspraak van de Geschillencommissie en is tot een andere conclusie gekomen.