De overheid wil de kwaliteit van buitengerechtelijke incassodienstverleners beter waarborgen. Het gaat hierbij vooral om private incassobureaus. Er was sprake van te veel misstanden in deze branche. Daarom wordt de wetgeving voor incassobureaus aangescherpt vanaf 1 april 2024. Een deel van de wetgeving treedt pas op 1 oktober 2024 in werking. De wet heeft niet alleen voor private (commerciële) incassobureaus gevolgen. Ook gerechtsdeurwaarders en advocaten moeten voldoen aan bepaalde eisen bij het incasseren van schulden.