Voor advies in hypothecaire kredieten, brengt een adviseur advieskosten in rekening. Voor advies in een consumptief krediet zijn advieskosten verboden en moet de aanbieder een vergoeding betalen aan de adviseur. Soms is voorafgaand aan het advies niet direct duidelijk welk soort krediet het best passend is (of mogelijk is). Het is in een dergelijk geval ook op voorhand niet te zeggen of de adviseur advieskosten of provisie als vergoeding krijgt. Het Kifid deed op 19 januari 2017 een uitspraak die meer duidelijkheid biedt.