Een Nederlandse klant heeft een hypothecaire lening afgesloten in Zwitserse franken (CHF). De overeengekomen rente op de lening bedraagt de in Zwitserland geldende LIBOR-rente, vermeerderd met 0,7%. Dit LIBOR-tarief zakt tot enig moment onder de 0,7% negatief, waardoor de hypotheekrente negatief wordt. De klant eist rentebetaling van de bank bij het Kifid.