Er is geregeld discussie tussen verzekerde en verzekeraar over de dekking van een arbeidsongeschiktheidsverzekering. Hiervoor zijn vele redenen denkbaar. Het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid) publiceerde in februari en maart 2015 vier uiteenlopende uitspraken over arbeidsongeschiktheidsverzekeringen. Twee keer kreeg de verzekerde en twee keer kreeg de verzekeraar gelijk.