Een van de kenmerken van een doorlopend krediet is de variabele rente. De kredietverstrekker mag deze rente eenzijdig wijzigen, mits dit in alle redelijkheid en billijkheid gebeurt. Toch zijn er nog steeds klanten die een doorlopend krediet hebben en onaangenaam worden verrast door de hoogte van de door de kredietverstrekker gewijzigde rente. Dit leidt regelmatig tot klachten bij het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid). De Geschillencommissie van het Kifid doet dan ook regelmatig uitspraken over de hoogte van het rentetarief van een doorlopend krediet. Uit deze uitspraken valt echter geen vast beleid op te maken.